融創物業 | 日常的時刻守候,讓美好綻放社區的每個角落

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樓主 2019-09-16 09:24:37
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萬科金色領域

“建筑的最初是實用以及附加美學意義。隨著歲月沉淀,還會產生第三種意義,那就是一種美好生活方式的代表。”

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建筑以及高品質社區,不僅在于其高人一籌的地段價值、建筑工藝、社區環境等方面,更在于高標準的物業服務及居住品味的打造。

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好的服務,無聲、隱匿,細致入微,卻又恰到好處,它來自于每一個人對身邊細微之處的點滴溫暖和用心呵護。

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用心如此,讓服務更動心

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“少一分建筑的冰冷,多一份人情的溫暖”。這是生活在社區內每位業主共同的期許,更是融創物業一直以來前行的目標和動力。

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長久以來,融創北京區域集團物業服務一直堅持從客戶體驗出發,以四大服務標準“0距離、0時差、0干擾、0死角”為核心構建社區服務體系,在業主的日常生活里,盡心維護,讓每一個角落都能感受到家的溫暖,讓每一寸空間都能體現出生活的態度。

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@融創物業服務四大標準

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生活在于持續不斷地營造,為了讓業主獲得更多的幸福,融創物業團體在求索更貼心、更溫暖的道路上從未有過片刻松懈。

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無論是從門崗、監控、巡視、社區環境改造、上門聽取業主意見、還是踩在腳下的塑膠跑道、電梯間里的每一個細節、扶手樓梯上的每一顆螺絲,為業主建立的線上服務平臺等,融創物業一直給業主營造一份美好的生活,一份心悅的歸屬感,一個有溫度的社區家園。

@融創物業團體實景圖

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幸福,是每天打開歸家之門的溫暖笑臉,亦是365個日夜不停歇的忠誠守候。融創物業所提供的不僅是服務,更是一種美好的生活方式。

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以行踐言,讓服務更暖心

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生活中,所有想到的和想不到的、看見的和看不見的,融創物業團體都在認真思考和實踐,用行動暖心服務每一位業主。

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融創北京區域的長灘壹號,就曾經發生過這樣一段暖心的經歷。一日晚9點長灘壹號物業客服人員接到一位老業主的求救電話:家中老人突然急病情況危急,但孩子又不在身邊。物業管家立刻火速前往,進門時看到老人已完全癱瘓在床,馬上撥打120急救電話,并一同護送老人前往醫院,一邊安撫老太太,一邊陪同病危的老人進行醫院檢查,當晚22:20老人終于脫離危險。醫生說幸虧及時送到醫院,不然病情會更加嚴重,隨后業主趕來,直言有你們才得以把老人搶救過來,由衷的感謝你們的及時和認真負責。

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在融創社區內這樣的暖心服務每天都在美好發生,也正是平日里點點滴滴的保障,才讓融創社區具有長久的生命力,在不斷地改進中向陽生長。

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知您所需,讓服務更貼心

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每個人的心中,都會有一份美好。而生命的美,就是堅守住這份美好,守護這份美好。對于融創物業人來說,社區大抵就是心底最深處的那一份獨特的美好,與家相連,與愛相容。

生活的富足,不止是停留在硬件的滿足,更是一種精神的充裕,融創在社區氛圍的打造上強調和諧、健康、向上的主張,每份貼心的守候、每件無微不至的小事,點滴的歸心細節疊層累加,最終涌匯成融創社區內可觸及到的美好生活。

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“美好生活”不是一句承諾,而是從家庭、從社區的空間里自然生長出來的真實體驗。

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在未來,融創將繼續保持誠摯初心,用情付出,為更多業主朋友們打造理想人居社區,讓美好綻放于生活每個角落,用守護陪伴業主幸福時光。


(責任編輯:馬習習)
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